近日，上海樸覓鑫企業(yè)管理咨詢有限公司榮獲“最佳租賃人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”的稱號。為此，國際金融報特采訪了上海樸覓鑫企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理傅文豪，就新形勢下如何加強(qiáng)融資租賃人力資源管理進(jìn)行了訪談。中國網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、東方網(wǎng)、中國經(jīng)營網(wǎng)、中國日報網(wǎng)、財經(jīng)網(wǎng)等多家媒體紛紛進(jìn)行轉(zhuǎn)載，下面是報道原文。
隨著租賃行業(yè)的發(fā)展“井噴”，很多租賃公司正面臨組織架構(gòu)不完善、人員成本失控、專業(yè)人才短缺、人才評估體系無效、激勵體系缺乏動力、人才“造血”機(jī)制缺失等諸多問題，人力資源管理已成為目前租賃公司發(fā)展的首要障礙！
此前，2018年中國租賃年會年度企業(yè)評選榜單中，行業(yè)首次評出的“最佳租賃人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”花落上海樸覓鑫企業(yè)管理咨詢有限公司。為了解國內(nèi)目前融資租賃行業(yè)人力資源發(fā)展的真實(shí)現(xiàn)狀，記者特意專訪了上海樸覓鑫企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理傅文豪先生。 現(xiàn)任上海樸覓鑫企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理、智庫(天津)企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理、中國租賃智庫商學(xué)院人力資源學(xué)院院長。融資租賃行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)超過30年，先后任德隆集團(tuán)（新世紀(jì)金融租賃）、金信集團(tuán)、復(fù)星集團(tuán)、上海電氣金控板塊（上海電氣租賃）等著名金控集團(tuán)人力資源高管；擁有多家從籌建到知名壯大融資租賃公司人力資源高管工作背景；7年多融資租賃專業(yè)咨詢公司總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，多次為各類融資租賃公司提供班子搭建、人才尋覓、人力資源咨詢和專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，深受客戶好評，在業(yè)界具有較高的知名度。

記者：首先，非常恭喜樸覓鑫斬獲行業(yè)首座“最佳租賃人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”獎杯，能和我們簡單分享樸覓鑫的獨(dú)到成功之處嗎？
傅：此次租賃年度企業(yè)評選，樸覓鑫之所以能獲“最佳租賃人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”，我覺得原因有二。其一，獎項(xiàng)的設(shè)置充分體現(xiàn)了租賃行業(yè)對人力資源的重視程度。截至目前，全國在冊的融資租賃公司已經(jīng)超過一萬家，而租賃企業(yè)的空置率依然居高不下，高達(dá)75%甚至更多。造成空置率高的原因一是沒有錢，二是沒有項(xiàng)目，三是沒有人才。其實(shí)歸根到底是找不到人，嚴(yán)重制約了這個行業(yè)的發(fā)展。融資租賃行業(yè)自2015年開始井噴，租賃企業(yè)發(fā)展一般都遵循“先經(jīng)營，后管理”的規(guī)律，企業(yè)成立2~3年之后，諸如頂層設(shè)計、人才管理、梯隊建設(shè)、激勵約束、市場化發(fā)展定位等問題日漸凸顯，租賃人力資源管理的滯后也成為制約公司發(fā)展的首要難題，因而公司高層對人力資源的重視程度也日漸加深。樸覓鑫此次榮獲“最佳租賃人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”，除了特別感謝2018中國租賃年會主辦方提供這樣的平臺外，也特別感謝我們的三百多家客戶對我們近8年深耕租賃人力資源工作的高度認(rèn)可！
其二，當(dāng)然我們在融資租賃人力資源領(lǐng)域耕耘多年，做出了相當(dāng)多的努力。樸覓鑫至今已專注為融資租賃領(lǐng)域提供包括獵頭、咨詢、培訓(xùn)等在內(nèi)的人力資源服務(wù)超過8年，與業(yè)內(nèi)諸如海通恒信租賃、中遠(yuǎn)海運(yùn)租賃、國藥控股租賃等標(biāo)桿租賃公司均建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，累計服務(wù)租賃公司超過300家。憑借五萬多的租賃人才精英庫儲備、龐大精準(zhǔn)的行業(yè)人力資源數(shù)據(jù)及大量的租賃公司咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，使我們成為租賃行業(yè)人力資源咨詢機(jī)構(gòu)的佼佼者。
與此同時，樸覓鑫也一直積極合作協(xié)會、高校、媒體等租賃行業(yè)組織，主辦了包括2018年首屆融資租賃人力資源高峰論壇、融資租賃人力資源實(shí)戰(zhàn)互動研討會、標(biāo)桿租賃企業(yè)卓越績效管理分享會等在內(nèi)的各大租賃峰會、論壇、研討會、公開課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等，為租賃行業(yè)搭建了良好的交流互動平臺，累計培養(yǎng)租賃行業(yè)人次近萬次，并積極為各租賃公司解決各類經(jīng)營難題，憑借專業(yè)化和個性化的服務(wù)贏得了業(yè)界極其良好的口碑，和行業(yè)眾多租賃公司長期保持友好合作關(guān)系，充分發(fā)揮了租賃人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的先驅(qū)作用，大大提升了租賃行業(yè)人力資源專業(yè)化建設(shè)，一定程度上彌補(bǔ)了行業(yè)空白。

記者：如果說樸覓鑫在未來五到十年依然想要保持領(lǐng)先地位，您認(rèn)為成功的關(guān)鍵會是什么？
傅：堅持“深耕融資租賃行業(yè)，專注人力資源服務(wù)”發(fā)展方向不動搖，不斷提高公司在租賃行業(yè)的人力資源專業(yè)化服務(wù)水平，保持共享合作，共贏交流的態(tài)度，對樸覓鑫的租賃數(shù)據(jù)庫不斷維護(hù)擴(kuò)充，與時俱進(jìn)，充分利用科技化手段，將租賃人力資源服務(wù)做精、做專、做透。
當(dāng)然中國企業(yè)的同質(zhì)化競爭還是非常激烈的，但我們的核心競爭力，對融資租賃人力資源行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)服務(wù)的把控，對行業(yè)人力資源大量數(shù)據(jù)的積累和人脈沉淀，是我從事這個行業(yè)30多年獲得的，也是我們公司深植租賃行業(yè)多年所獲取的，若沒多年的積累和沉淀是很難企及的。樸覓鑫一直視所有的服務(wù)客戶為合作伙伴，通過人力資源的專業(yè)及租賃行業(yè)的資源集成優(yōu)勢為這些伙伴的發(fā)展助力，用心陪伴，共同成長，達(dá)到共贏，收獲了眾多的支持與肯定。

記者：未來整個融資租賃行業(yè)大洗牌是必然的趨勢，您認(rèn)為在這種環(huán)境下融資租賃人力資源發(fā)展的趨勢為何？租賃行業(yè)主要面臨哪些人力資源挑戰(zhàn)？”
傅：融資租賃行業(yè)當(dāng)前最大的制約是人才的嚴(yán)重匱乏。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2020年，租賃行業(yè)人才缺口將達(dá)10萬人，人才競爭的白熱化，使得各租賃公司對人才行業(yè)經(jīng)驗(yàn)非常看重，平臺越大背景越好的融資租賃公司對從業(yè)人員的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和細(xì)分領(lǐng)域要求越高。近年來，租賃業(yè)的從業(yè)人員呈現(xiàn)出“學(xué)歷要求越來越高，年齡越來越年輕化”的現(xiàn)狀，從業(yè)人員普遍滿足本科學(xué)歷，尤其是公司高層管理人員，均是碩士或以上學(xué)歷。而年齡方面，由于租賃業(yè)基層崗位要求較低，正常年齡都在30歲以下，35-50歲之間的從業(yè)人員是融資租賃公司的中流砥柱。同時，租賃行業(yè)人才流動呈一定分布規(guī)律，上海、北京、廣州等租賃公司聚集地依然是融資租賃行業(yè)人的首選，行業(yè)人最為青睞背景強(qiáng)大的租賃公司，管理和前臺業(yè)務(wù)崗位最受人才歡迎。除人才的嚴(yán)重缺失，租賃企業(yè)內(nèi)部組織、薪酬、績效等管理體系的不完善，在行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)的大環(huán)境下一定程度上成為發(fā)展制約。
綜合來講，個人認(rèn)為未來融資租賃的人力資源的挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在五方面。其一，人才保留。公司高層的不重視、HR體系的不完善和市場合格人才的缺失是前三位要素。租賃公司在人才問題上表現(xiàn)為病急亂投醫(yī)、拔苗助長、急功近利、無梯隊意識、缺少自身人才造血功能等問題。其二，招聘管理。人才招聘總體趨緩，但大量融資租賃公司依然難以找到合適的真正的優(yōu)秀人才，尤其對于高層領(lǐng)導(dǎo)以及核心團(tuán)隊更加難以尋覓，市場上“人才”魚龍混雜，目前存在著大量跨行業(yè)和無業(yè)經(jīng)驗(yàn)的融資租賃從業(yè)者。其三，績效管理。租賃行業(yè)的特殊性和HR的專業(yè)性及租賃管理團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)力缺失，使目前大多數(shù)租賃公司的考核形同擺設(shè)，起不到激勵作用。其四，薪酬管理。目前租賃市場人才普遍存在真人才難覓、魚龍混雜的現(xiàn)象，所以常出現(xiàn)薪資與能力不匹配、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理、公司薪酬虛高、該用的不用不該用的亂用等亂象。其五，梯隊建設(shè)。梯隊建設(shè)的重要性人盡皆知，但團(tuán)隊的穩(wěn)定、體系的健全、HR制度的完善是困擾梯隊建設(shè)的最重要的原因。

記者：“機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存”似乎是行業(yè)發(fā)展的永恒主題，您認(rèn)為融資租賃的人力資源領(lǐng)域當(dāng)前存在哪些發(fā)展機(jī)遇？
傅：中國融資租賃行業(yè)歷經(jīng)三十多年的起起伏伏，未來必將朝著專業(yè)化、特色化方向發(fā)展，人力資源將在其中扮演著最為重要和不可或缺的角色。之前有提到融資租賃人力資源的挑戰(zhàn)目前主要體現(xiàn)在“人才保留、招聘、激勵約束、梯隊建設(shè)”等方面，相對應(yīng)的行業(yè)現(xiàn)存的這些問題也給融資租賃行業(yè)人、公司以及類似樸覓鑫這樣的專業(yè)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)帶來一些發(fā)展機(jī)遇。隨著行業(yè)競爭的加劇，核心人才競爭愈演愈烈，專業(yè)細(xì)分類人才受青睞程度將只增不減，公司內(nèi)部核心人才的中長期激勵、人才的培養(yǎng)和提升也將越來越受到重視。租賃公司人力資源管理體系的整體創(chuàng)新和專業(yè)化程度越高，越容易在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，因而依靠專業(yè)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)快速提升企業(yè)的競爭力變得更加重要。如今租賃行業(yè)正加速洗牌中，大浪淘沙下，留下的是真正合格的租賃人才和科學(xué)系統(tǒng)的管理體系、高瞻遠(yuǎn)矚且綜合競爭力強(qiáng)的租賃公司以及專業(yè)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。我們也一定會緊抓機(jī)遇，不斷提升，爭取為行業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

記者：對融資租賃行業(yè)未來的人力資源發(fā)展策略，您有什么寶貴建議？
傅：租賃行業(yè)對人才的要求高，培養(yǎng)周期長，行業(yè)的起伏也導(dǎo)致了這個行業(yè)真正的領(lǐng)軍人物匱乏，人才嚴(yán)重斷檔，整個行業(yè)比較浮躁、魚龍混雜、優(yōu)秀人才難覓。首先，對于融資租賃行業(yè)人來講，需要靜下心來，沉到行業(yè)中去，不斷提高自身的綜合素質(zhì)及能力，打造個人的核心競爭力。其次，對于融資租賃企業(yè)來講，需要充分重視企業(yè)的人力資源管理，迅速建立健全管理制度，制定市場化的績效薪酬激勵機(jī)制、人才培訓(xùn)保留方案，建立自身人才“造血”機(jī)制，把握發(fā)展趨勢，加強(qiáng)人力資源管理，打造企業(yè)核心競爭力。而對于樸覓鑫這樣的專業(yè)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，需要深入了解租賃行業(yè)需求，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，提高專業(yè)服務(wù)水平。